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我院召开2017年下半年医患座谈会
来源:纪委办(监察室)作者:杜进发表时间:2018-01-27 09:58浏览次数:
        为改进医疗服务质量,进一步提高患者满意度。1月26日下午,医院在行政楼三楼会议室(1)召开2017年下半年医患座谈会。来自临床科室十余名患者及家属代表参加了座谈。纪委书记吴金庭、纪委副书记钟爱玉、相关职能科室负责人及后勤服务部门代表参加了会议。
        座谈会上,患者及家属代表纷纷畅所欲言,结合各自在诊疗过程中的亲身经历和感受,对我院医院管理、医疗护理质量、服务态度和就医环境等方面都给予了高度赞扬,尤其是在人文关怀方面,全面关爱患者身心,耐心有效沟通,让患者感受到亲人般的温暖;特别是一些多次入住不同医院的患者,对我院的医疗护理服务和近两年医院的发展变化给予了高度评价。同时,他们对医疗过程和后勤服务中存在的不足提出了中肯的意见和建议,相关职能科室负责人也作了现场解答和表态发言。
        吴金庭代表医院感谢各位患者及家属对医院发展的信任、关心与支持,诚恳欢迎大家在以后的日子里对医院的工作继续进行监督,多提宝贵的意见和建议。下一步,医院将针对存在的问题和不足之处进行认真分析整改,把任务落实到相关部门进行解决,努力为病人提供更优质便捷高效的医疗服务,积极营造让患者满意的就医环境。同时,衷心祝愿各位患者早日康复,度过一个祥和美满的春节!(杜进/文 王义艳/摄 钟爱玉/审)

 

座谈会现场(一)

 

座谈会现场(二)

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